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Dépannage

Oui, le nom de mon réseau apparaît - allez à la section intitulée « Je ne peux me

connecter sans fil à l’Internet mais mon réseau apparaît dans la liste ».

Non, le nom de mon réseau n’apparaît pas – allez à la section intitulée « Je ne

peux me connecter sans fil à l’Internet et mon réseau n’apparaît pas dans la liste ».

Problème :

Je ne peux me connecter sans fil à l’Internet mais mon réseau apparaît dans la liste.

Solution :

Si le nom de réseau apparaît dans la liste des réseaux disponibles, veuillez suivre

les étapes suivantes afin de vous connecter sans fil :

1. Cliquez sur le nom de réseau valide dans la liste des réseaux disponibles.

Si le réseau est sécurisé (chiffrement), vous devrez entrer la clé réseau. Pour plus

d’informations sur la sécurité, rendez vous à la page intitulée « Configuration des

paramètres de sécurité sans fil ».

2. Dans les secondes qui suivent, l’icône de la barre de tâches, à l’angle inférieur

droit de l’écran, tournera au vert, indiquant une connexion au réseau.

Problème :

Je ne peux me connecter sans fil à l’Internet et mon réseau n’apparaît pas dans

la liste.

Solution :

Si le nom de votre réseau n’apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles

dans l’utilitaire, veuillez vérifier les points suivants :

1. Déplacez l’ordinateur, autant que possible, afin qu’il soit situé de 1,5 à 3

mètres du routeur. Fermez l’utilitaire de réseau sans fil, et rouvrez-le. Si le

nom de votre réseau sans fil apparaît maintenant dans la liste des réseaux

disponibles, il se peut que votre problème soit dû à la portée ou à une

interférence. Veuillez consulter l’Appendice B à propos des « Facteurs à

considérer pour le choix de l’emplacement et l’installation ».

2. À l’aide d’un ordinateur connecté au routeur sans fil ou au point d’accès

via un câble réseau (et non pas sans fil), assurez-vous que la « Broadcast

SSID [Diffusion du SSID] » est activée. Ce paramètre se trouve à la page de

configuration du Canal et SSID du manuel du routeur.

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’Internet après avoir vérifié les points

précédents, veuillez contacter l’assistance technique de Belkin.

Problème :

Mon réseau sans fil ne fonctionne pas toujours.

Le transfert de données est parfois très lent.

La force du signal est faible.

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